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Häufig gestellte Fragen
Noch unsicher? Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um unsere Rabattaktionen.
Wie erhalte ich meinen Rabattcode?
Melde dich einfach über das Formular auf dieser Seite für unseren Newsletter an. Du erhältst deinen persönlichen Rabattcode sofort per E-Mail. Den Code kannst du direkt im Checkout eingeben.
Wie lange ist der Rabattcode gültig?
Die Gültigkeit des Rabattcodes wird in der jeweiligen Aktion angegeben. In der Regel sind unsere Codes für einen begrenzten Zeitraum gültig. Achte auf das Ablaufdatum in der E-Mail, um den Rabatt rechtzeitig einzulösen.
Kann ich den Rabatt mit anderen Aktionen kombinieren?
Rabattcodes können in der Regel nicht mit anderen Gutscheincodes kombiniert werden. Bereits reduzierte Produkte im Sale sind jedoch mit dem Rabattcode kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
Wie lange dauert die Lieferung?
Da wir jede Lampe individuell für dich fertigen, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2-5 Werktage. Anschließend wird deine Bestellung per DHL versendet und ist meist innerhalb von 1-3 weiteren Werktagen bei dir. Die genaue Produktionszeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Was ist, wenn mir die Lampe nicht gefällt?
Kein Problem! Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Falls die Lampe nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du sie unkompliziert über unser Retourenportal zurücksenden.
Gilt der Rabatt auf alle Produkte?
Der Rabattcode gilt für unser gesamtes Lampensortiment, sofern nicht anders in den Aktionsbedingungen angegeben. Gutscheine und Zubehör können ausgenommen sein.